Preguntas frecuentes

Luego de solicitar la anulación de tu compra, debes esperar a que ésta sea confirmada por intermedio de nuestros ejecutivos de Atención a Clientes, a través de nuestros canales de comunicación como teléfono, correo electrónico, Whatsapp, Instagram.

Para el caso de la devolución de dinero, la empresa realizará un abono en el medio de pago que haya utilizado en un período entre 10 a 15 días hábiles de haberse aceptado la devolución, los martes de cada semana, cuestión que será informada a través del correo electrónico que se hubiere registrado.

Puedes anular tu compra dentro de un plazo de 10 días después de haber recibido tu producto, poniendo fin al contrato celebrado por medios electrónicos. El producto Deberá estar íntegro, con sus sellos de seguridad intactos, con todas sus etiquetas y sin uso ni consumo.

Para cambiar la dirección de tu compra, debes estar registrado como usuario en nuestra página. Solo debes ingresar con tu dirección de correo electrónico y contraseña. Luego en el ítem información, cambiar tu dirección podrás hacer las modificaciones.

Puedes hacer compras sin clave, solo tienes que indicarnos tus datos de nombre y dirección de correo electrónico, sin la necesidad de crear una cuenta con contraseña

Al momento de la compra, luego de la confirmación exitosa de tu transacción, te llegara un correo electrónico con la boleta o factura de tu compra. Si necesitas recuperarla o no te ha llegado, puedes contactar a nuestra área de Atención a clientes, entregar tu código de referencia de tu pedido y hacer la solicitud.

Una vez efectuada la compra te llegará un mail cada vez que el estado de tu pedido haya cambiado para mantenerte informado de la compra realizada. Si tienes mayores dudas sobre los tiempos o demoras en tu pedido puedes contactarte con nuestra área de Atención a Clientes con solo entregar tu código de referencia de tu pedido.

Salvo que se señale un medio diferente para casos u ofertas específicos, los productos y servicios que se informan en este sitio sólo podrán ser pagados por medio de:

Tarjeta de crédito bancarias Visa, Mastercard, Dinners Club International o American Express, emitidas en Chile o en el extranjero, siempre que mantengan un contacto vigente para este efecto con Supletech SPA.

Tarjetas de débito bancarias acogidas al sistema Redcompra, emitidas en Chile por bancos nacionales, que mantengan un contrato vigente para tales efectos con Supletech SPA.

Los suplementos alimenticios son productos que concentran gran cantidad de nutrientes. El consumirlos aporta un complemento a la ingesta alimentaria en situaciones especiales, pero no deben sustituir una dieta saludable.

No necesitas de alguna receta medica para consumir suplementos, debido a que son considerados alimentos y no medicamentos. Si siempre es recomendable consultar a algún nutricionista, profesional o medico acera de las mejores opciones a consumir de acuerdo con los objetivos que quieras lograr

Los quemadores de grasa son suplementos alimenticios cuyos componentes cumplen la función de transformar los nutrientes en energía. También su gran mayoría están compuestos por termogénicos que ayudan a aumentar la temperatura corporal, lo cual incide en el gasto energético. Si el consumo de un quemador de grasas se complementa con una dieta balanceada y actividad física, aportara en la eliminación de grasas del cuerpo.

Entre todos los suplementos alimenticios disponibles, uno de los más populares y consumidos es el de proteínas. Las proteínas ayudan a disminuir el riesgo de la degradación muscular, como también puede ayudar a desarrollar y fortalecer los músculos.

La combinación de ejercicio regular con un alto consumo de proteínas ayuda a promover el crecimiento muscular y el fortalecimiento.